Painel de Controle

CRM Pegasus

Clientes

ClienteSlugPlanoStatusLeads no mêsTotalQualificadosCAPIWebhook

Landing de cada cliente: /?t=SLUG · Planos: Essencial 500 leads/mês · Profissional 2.000 + CAPI + configurador · Escala ilimitado + white-label

Negócio

Os números da plataforma inteira, somando todos os clientes — o seletor de cliente da barra lateral não muda nada aqui.

MRR ativo
Recebido no mês
Em atraso
Pagantes
Ticket médio
Novo MRR no mês
MRR perdido
MRR líquido
novo − perdido
Churn do mês

Recebido por mês

MRR por plano

Clientes com contrato

Recebido por método

Carteira

ClientePlanoValorContratoPróx. vencimento Leads no mêsÚltimo leadÚltimo acessoRisco

Acima do limite do plano

Limite é soft — o lead nunca é bloqueado. Esta é a lista de upgrade.

Usando sem contrato

Cliente ativo no sistema sem nenhuma assinatura registrada aqui.

Últimos pagamentos

Pagamento que o sistema não conseguiu ligar a nenhum cliente aparece em amarelo, no topo, com o botão de vincular.

Eventos do gateway

Últimos 50, crus. É aqui que se confere se o Asaas está chegando — e onde se calibra um gateway novo.

Dashboard

Total de leads
Completos
Taxa de conclusão
Novos hoje
🔥 Qualificados
Total criados +
Total ganhos 📈
Total perdidos 📉
Total em aberto ~

Gráfico de funil — pipeline por valor, quantidade e tempo médio

Dados diários — valor dos negócios (8 dias)

% por atendente

Atendentes com mais vendas

AtendenteNegóciosFechadosTicket médioTotal

Funil de abandono

Por objetivo

Capacidade de investimento

Situação da marca

Leads por dia (14 dias)

Respostas por pergunta — gerado automaticamente do seu funil

🔥 Fila de prioridade — leads quentes

Leads

ScoreDataNomeWhatsAppE-mail InvestimentoUrgênciaEtapaOrigemTrackingPipelineNotas
1

CRM — Pipeline de negociação

Arraste os cards entre as colunas para mover o lead no pipeline — a mudança salva automaticamente.

Relatórios do pipeline

Em andamento
✅ Fechados
Taxa de fechamento
❌ Perdidos
Score médio (fechados)

Funil do pipeline — quantidade, valor e conversão entre fases

Distribuição do pipeline

Fechamentos × perdas por semana

Motivos de perda

Conversão do pipeline por origem

OrigemLeadsContatados+Agendados+Fechados% FechamentoPerdidos

Atendimento

💬Selecione uma conversa para atender
Dados do contato aparecem aqui

Funis de atendimento

Sequências de mensagens (texto, áudio, imagem, vídeo) para usar nas conversas do Atendimento. Blocos manuais esperam o botão do atendente; blocos automáticos saem sozinhos após o tempo configurado — mesmo com o painel fechado.

Próximas edições

O roadmap é construído com quem usa. Sugira o que falta, vote nas ideias que você também quer — as mais votadas entram primeiro. A MW DIGITAL SYSTEMS responde e atualiza o status de cada uma.

Equipe

Hierarquia: Admin configura tudo (landing, pipeline, equipe, integrações) · Atendente trabalha os leads no CRM, sem acesso às configurações.

NomeE-mailPapelStatus

Recuperação de vendas

1. Conecte seu checkout

Cole a URL abaixo no campo de webhook da sua plataforma. Ela avisa o Pegasus a cada carrinho abandonado, Pix ou boleto gerado — e também quando a venda é aprovada.

Gerar outra chave derruba as URLs já configuradas nas plataformas.

2. O que disparar em cada evento

Escolha o funil e o número que envia. O funil define os tempos, os textos, os áudios e os links da oferta — monte em Funis.

Venda aprovada sempre cancela a recuperação daquele contato, mesmo sem regra configurada — ninguém recebe oferta de algo que acabou de comprar.

3. Eventos recebidos

Últimos 50. Serve para conferir se a plataforma está mandando o que deveria — e o que o Pegasus entendeu de cada evento.

Produtos

Cadastre o que você vende. O atendente marca o produto no negócio, direto na conversa — e o CRM passa a dizer qual produto converte.

Etiquetas

Marque leads direto na conversa e filtre os relatórios por etiqueta.

Departamentos

Cada departamento tem seu próprio número de WhatsApp e sua equipe. A conversa que chega num número só aparece para quem está naquele departamento — e, dentro dele, para quem pegou a conversa. Quem administra o cliente continua vendo tudo.

Conexões

Conecte o WhatsApp do seu negócio para enviar a mensagem automática de boas-vindas e receber as conversas na tela de Atendimento. Uma conexão ativa por vez — o card verde é o canal em uso.

💬 Atendimento ao vivo — receber mensagens

Cole esta URL no seu provedor para as mensagens dos clientes caírem na tela de Atendimento.
Evolution API: Settings → Webhook → URL abaixo, evento messages.upsert · Meta Cloud API: Webhooks → campo messages, verify token = a chave no fim da URL.

📖 Como liberar a API oficial da Meta

  1. Em developers.facebook.com, abra o seu app e adicione o produto WhatsApp.
  2. No Business Manager → Usuários do sistema, crie um usuário de sistema (Admin), vincule o app e gere um token permanente com as permissões whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management.
  3. Em WhatsApp → Configuração da API, cadastre/escolha o número e copie o Phone Number ID.
  4. Em WhatsApp → Configuração → Webhooks, cole a URL de recebimento acima, use a chave do fim da URL como verify token e assine o campo messages.
  5. Publique o app em modo Live e crie um template de mensagem aprovado (necessário para a mensagem automática de boas-vindas).
  6. Cole o token e o Phone Number ID no card do WhatsApp Cloud aqui em cima, salve e clique em Testar conexão.

Últimos disparos

QuandoCanalStatusDetalhe

Integrações

📡 Pixels da landing — navegador

A landing dispara os eventos em todos os pixels da lista. O CAPI (server-side) usa o pixel principal do cadastro do cliente — o token pertence a um único conjunto de dados.

🧭 Eventos por etapa — navegador, na landing

Qual evento do Meta dispara quando o lead avança cada etapa do formulário.

🎯 Eventos por fase do CRM — server-side, CAPI

Mover o lead de fase dispara o evento no servidor. Ex.: fase de venda dispara Purchase com o valor do negócio — o Meta otimiza por receita.

</> Códigos de acompanhamento — GTM, GA4, TikTok…

Colados na landing exatamente como estão. Use para gerenciadores de tag e pixels de outras redes.

✓ Salvo — a landing já reflete

Origens de campanha

Origem · CampanhaLeadsCompletos% Conclusão🔥 Qualificados% Qualif.

Saúde do tracking (Pixel + CAPI)

Leads com evento (form novo)
Enviados ao servidor Meta
Taxa de envio CAPI

Últimos erros do CAPI

Configurar Landing Page

Identidade da marca

Aparece na tela de login e no menu do painel — para você e para a sua equipe.

sem logo

PNG, JPG ou WEBP até 512 KB. Fundo transparente fica melhor.

Cores

Destaque (cobre)
Painel escuro
Fundo do form
Sucesso (verde)

Painel da marca

Textos das etapas de contato

Construtor do funil — arraste com ↑↓, edite opções e defina os pontos de score de cada resposta

A pergunta Horário ancora a etapa final e não sai do lugar. As etapas de Nome e Contato são fixas (entram depois do quiz). Pontos: quanto maior, mais quente o lead que escolher aquela resposta — o score e a fila de prioridade do dashboard usam esses valores automaticamente.

Código personalizado — injetado só na landing pública deste cliente. Código inválido pode quebrar a própria página.

✓ Publicado — a landing já reflete as mudanças

Lead

Por que esse lead foi perdido?

Sugerir melhoria

Novo usuário

Novo cliente

O cliente aponta esse domínio (CNAME) para o nosso projeto e a landing dele abre sem ?t=. Adicione o mesmo domínio em Domains na Vercel.

Novo contrato

No Asaas, preencha o externalReference da assinatura com o slug do cliente. É o vínculo mais robusto: sobrevive a trocar de conta no gateway.

Lançar pagamento manual

Para o que entrou fora do gateway — Pix na mão, transferência, acerto combinado. Entra no faturamento do mês marcado como manual.

⬆ Importar contatos

Suba um CSV exportado de outro sistema (YAY, planilha, outro CRM). O formato da YAY é reconhecido automaticamente; outros formatos pedem um mapeamento rápido de colunas.
Nenhuma mensagem automática é enviada aos contatos importados, e números que já existem na base são pulados.

Trocar senha